企業支援》把退休老員工找回來　獲利逐年上升

出處：今周刊第1082期   作者：歐陽善玲

二十出頭，我就進入崇友，做了二十多年，領到一筆錢後，再進入好厝邊，算是展開第二人生吧。」今年四十五歲、娃娃臉的計先生客氣笑說，「從崇友退下來的人，由於電梯相關經驗豐富，對公司內部運作、企業文化熟悉，團隊默契不須重新建立，做起事情來，也會比去其他公司更得心應手。」

崇友是國內三大電梯製造商之一，二○一六年公司每股純益三．一七元，獲利創新高，目前員工約一千一百位。 二○○○年，成立子公司好厝邊科技，原想做社區寬頻網路，但未成功，四年後轉向電梯保養維修，崇友賣電梯，好厝邊跟著做後續服務。

在崇友，員工做滿二十五年就能申請退休，有些人退休時還不到五十歲，出來後就自行接案，或到對手公司繼續工作，「既然如此，何不把老員工再找回來，為母公司崇友分擔一些電梯保修業務？」好厝邊負責人林銅沂說，「希望讓員工好好做一輩子，一直是老董事長（唐松章）創辦企業的初衷。」

把老員工當寶》效率佳又能世代傳承

有四十三年歷史的崇友，從代理日本東芝TOSHIBA電梯起家，唐松章深受日本文化影響，尤其認同企業終身雇用制。「目前崇友退休職員，回聘人數約四十多位，比率達四％，平均年齡在五十八至五十九歲之間。這群人有豐富的經驗、扎實的技術，可從事幕僚工作，將電梯保養、維修技術傳承給新人。」崇友實業經理林鴻鵬坦言，這塊市場缺乏新血加入，借重老員工經驗，對世代交接有相當大幫助。

好厝邊二十七名員工當中，十七人是崇友已退員工轉任，其中四十三到四十七歲四人，五十到五十五歲五人，五十九到六十六歲八人，最年長的從崇友轉來也十年了，等於在集團已三十五年。

老員工集結一起，至少有「兩好一高」，「經驗好、默契好，穩定性高。」林銅沂說，退休員工雖然記憶力變差，體力不如年輕人，但現場維修經驗豐富，同事關係久了，合作默契也較好，就算超過五十五歲，工作也能有條有理；而且穩定性高，不像新進員工容易落跑。

(全文未完，詳見今周刊)

新聞來源：今周刊 http://www.businesstoday.com.tw/article-content-151139-167331